打车不稀奇,你打过公交车吗?曾火遍全网的杭州“打公交”服务又升级了

2024-07-10 16:01
橙柿互动消息 今天(7月10日),杭州公交集团在1306M路上优化推出了“云公交2.0”升级版本。 去年,“云公交1.0”版本在7170M路上推出,一经推出便受到了广大市民游客和国内外媒体的关注,一度火遍网络。...

橙柿互动消息 今天(7月10日),杭州公交集团在1306M路上优化推出了“云公交2.0”升级版本。

去年,“云公交1.0”版本在7170M路上推出,一经推出便受到了广大市民游客和国内外媒体的关注,一度火遍网络。由于乘客可通过手机扫码实现线上即时预约公交车辆,在一些市民游客看来,这就和打车一样方便,而价格还更加便宜,只需1元就能打公交车出行。

不过,由于“云公交1.0”版本只能通过手机扫码预约,对于一些使用手机相对不便的老年人和学生来说,想要尝试打公交车就比较麻烦。因此,杭州公交集团推出了“云公交2.0”升级版本,在站点刷一刷长者卡、学生卡或其他交通卡,就能打公交车出行了。

在公交站的刷卡机上刷卡约车

2分钟后1306M路就进站了

中午11点10分,我们来到了位于杭州城西的蒋村贝家桥公交站。和杭州街头其他一些公交车站不同,这个公交站的站牌旁,装有一个刷卡机,刷卡机旁立有一块讲解“云公交2.0”版本使用方法的宣传牌。

根据宣传牌上的指示,我们用杭州通卡在刷卡机上对应的刷卡区域刷了卡,刷卡成功后,会出现“预约车辆”和“取消约车”两个选项,点击“预约车辆”后,屏幕上便会显示车辆的预约状态,预约成功后还会显示车辆的实时运行情况以及到站倒计时。

我们是11点51分完成了预约,2分钟后的11点53分,一辆1306M路就进站了,上车后可以直接刷卡或扫码付款,并告知司机要去的目的地。

这时司机也需要进行一番操作,他需要在车载屏幕上确认乘客已上车,并根据乘客的需要选择下车的站点,以保证车辆的高效运行和精准调度。

70岁以上的老年人刷长者卡

就像是免费打了一辆公交车

和我们一同上车的还有家住西溪华府的市民郑大妈她用手中的长者卡完成了约车,上车同样刷的是长者卡,由于她已经超过了70岁,所以这一趟乘车并不需要收费,“这下真是很方便了,好像是免费打了一辆公交车。”

需要提醒大家的是,70岁以上的老人刷长者卡可以免费坐公交车,70岁以下的老人使用长者卡坐车还是需要按规定收费的。

郑大妈告诉我们,1306M路是她常坐的公交线路,去逛西溪天街或是去蒋村站坐地铁,都需要坐1306M路,不过这条公交线路过去只在早晨和傍晚开,白天大部分时候是不开的,所以还是有些不便,现在调整之后,这一带的老年人出门都会方便很多。

大约10分钟后,1306M路到达了地铁蒋村站,郑大妈在这里下了车,司机也重新在车载屏幕上进行了操作,而这时屏幕显示又有新的预约信息,在收到指令之后,司机继续开车出发,开往预约乘客所在的站点。

杭州公交集团汽一分公司副总经理孙乐平说:“这一带的乘客在早、晚高峰出行需求较大,所以原本1306M路只在这两个时段运营,但我们了解到平峰时段这一带居民也有一些出行需求,所以我们将‘云公交’服务带到了这里,在满足乘客出行需求的同时,也节约了各项资源,将公交车辆等资源的运用效率最大化,避免出现车辆空跑。”

1306M路调整为全天运营

在工作日平峰时段实行运营服务

从今天(7月10日)开始,1306M路运营时间同步调整,法定工作日由原先只在早、晚高峰时段运营调整为全天运营,运营时间为6点45分至20点,其中,平峰时段的11点至16点为预约时段,乘客需预约乘车,双休及法定节假日运营时间仍为8点30分至21点30分,无须预约,将按线行驶、按站停靠。

在工作日平峰时段预约乘坐1306M路可通过手机扫码和直接刷卡进行预约,目前在1306M路沿线的钱八房、蒋村贝家桥和地铁蒋村站3个公交站点装有刷卡预约的机器,杭州通•长者卡、杭州通•学生卡、杭州通•优待卡、杭州通•通用卡以及杭州市民卡等各类IC均可使用。

若乘客在刷卡预约后决定取消约车,仅需再次使用预约时所使用的公交卡进行刷卡操作,点击屏幕上的“取消约车”选项即可。

预约之后,“云公交”系统后台会快速启动智能调度程序以安排附近合适的车辆,正常情况下,在预约完成后的10分钟以内,车辆就会到达乘客预约的站点。

为了让乘客放心预约,此次推出的线上线下双渠道模式均为“仅预约”功能,乘客可以在实际车辆到达上车后,通过刷卡、扫码、投币等方式进行支付,乘客原有的优惠政策不变。

截至目前,杭州已运行的“云公交”线路2条,分别为滨江区域的7170M路和钱塘区域的钱塘河庄云公交。前期的运营数据显示,自7170M路开通以来,日均预约人次稳定在30人左右,共计服务人次超6300余人。

今后杭州公交集团将持续关注乘客的预约情况,调整班次频率、优化线路设计,通过1306M的试点,进一步探索平峰时段乘客自主预约式的需求匹配模式,为后续的公交营运模式优化,更好满足乘客的出行需求,提升乘客的出行满意度提供新的解决方案。


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